Business Process Execution Perspective

Nutzer:

Management

Fachabteilung

Controlling

Anwendungsentwicklung und IT-Personal in den Fachabteilungen

Definition:

Die Durchführung der Prozesse liegt im Verantwortungsbereich der Process Execution, wobei ein besonderes Augenmerk den menschlichen und maschinellen Schnittstellen gewidmet ist.

Während des gesamten Prozesses werden Meldungen über Status- und Kontext-Veränderungen erzeugt, die gemeinsam mit Zeitstempeln und anderen Prozess- oder/und Nutzdaten für das aktive Controlling gespeichert werden.

Ziel:

Verfolgung der einzelnen Verarbeitungsschritte end-to-end Process Monitoring

Maximierung der Straight-Through-Processing (STP) Rate und erhebliche Erhöhung des Automatisierungsgrades

Monitoring von Datenvolumina

Ursachenanalyse zum Aufspüren von internen (Komponenten, Anwendungen, etc.) oder externen (Partner, Lieferanten, etc.) Gründen für Abweichungen oder Störfälle.

Nutzen:

Verbesserung des operativen Ergebnisses

durch optimale Lieferfähigkeit, Senkung bzw. Vermeidung von Fehllieferungen

durch Erhöhung des Automatisierungsgrades der Prozessverarbeitung

durch Effizienzsteigerung des personellen Einsatzes

aktiver Beitrag zur Kundenbindung

Erfüllung von Cut-off Zeiten und somit Vermeidung von Verlusten