BusinessBridge WideVision

BusinessBridge WideVision ist eine real-time Monitoringlösung zur Überwachung aller IT Alerts von all Ihrer Geschäftsprozessen. WideVision stellt insbesonders den Bezug der IT Alerts zur geschäftlichen Bedeutung her und priorisiert die aufgetretenen Events nach den geschäftlichen Auswirkungen und/oder nach der Erwartung der Anwender. Häufig treten in Rechenzentren sehr viele Alarmierungen in kürzester Zeit auf. Ein Bezug zum Geschäftsprozess fehlt hierbei, da Prozesse häufig nur isoliert in den beteiligten Silos (Server, Datenbanken, Middleware) überwacht werden. Mitarbeiter müssen nun entscheiden, welcher Alarm zuerst bearbeitet wird, ohne die geschäftliche Bedeutung wirklich zu kennen. Qualitätsverlust und überforderte Mitarbeiter sind die Folge.
Typischerweise treten solche Probleme auf, wenn mehrere Monitoringwerkzeuge verwendet werden. Diese Vielzahl von Werkzeugen führt zu Überwachungs-Silos und macht es nahezu unmöglich, einen Bezug zum Geschäftseinfluss herzustellen.



BusinessBridge WideVision fügt sich nahtlos in die von Ihnen genutzte Monitoringlandschaft ein und liefert Ihnen geschäftskritische Entscheidungshilfen in Dashboards. WideVision empfängt die IT Alarme aus den vorhandenen Werkzeugen und bringt sie in Relation zu Ihrem Geschäft, zu Ihren Standorten oder Ihren Kunden. WideVision nutzt hierzu eine leistungsstarke Korrelationsengine. Business Dashboards geben Ihnen einen real-time Blick auf die aktuellen IT Probleme und deren Geschäftseinfluss.

WideVision sammelt Alarme aus Ihren Monitoringwerkzeugen – CA, TNG, Tivoli, BMC PATROL, HP OpenView, NetIQ und anderen, identifiziert den Problemgrad mit den Auswirkungen auf Anwender, Geschäftsbereiche oder Standorte. Sie und Ihre Mitarbeiter sehen so Ihre IT Alarme im Kontext mit Ihrem Business.

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