Business Services / Process



Business Services
überwacht die Performance der Geschäftsprozesse aus Sicht der IT und zeigt auf, welchen Einfluss IT Ereignisse auf das Geschäft selbst haben.

Business Process
analysiert Prozesse mit Blick auf das Business und beantwortet Fragen der Fachabteilungen. Mitarbeiter erhalten eine komplette Übersicht über das aktuelle Geschäftsgeschehen und können im Problemfall schnell eingreifen.


Die kontinuierliche und real-time Überwachung aller an den Prozessen beteiligten Komponenten ist genauso wichtig, wie die in verständliche Dashboards zusammengefasste Darstellung der Ergebnisse und Vorhersagen für alle beteiligten Funktionen: