Business Services / Process
Business Services
überwacht die Performance der Geschäftsprozesse aus Sicht der IT und zeigt auf,
welchen Einfluss IT Ereignisse auf das Geschäft selbst haben.
Business Process
analysiert Prozesse mit Blick auf das Business und beantwortet Fragen der Fachabteilungen.
Mitarbeiter erhalten eine komplette Übersicht über das aktuelle Geschäftsgeschehen und können
im Problemfall schnell eingreifen.
Die kontinuierliche und real-time Überwachung aller an den Prozessen beteiligten Komponenten ist
genauso wichtig, wie die
in verständliche Dashboards zusammengefasste Darstellung der
Ergebnisse und Vorhersagen für alle beteiligten Funktionen: