Monitoring Zahlungsverkehr Anwendungssupport
BusinessBridge ServiceVision für den Zahlungsverkehr wird Sie weit hinter die Möglichkeiten der traditionellen Infrastruktur Monitoring Lösungen, die Sie vielleicht heute für die Überwachung Ihrer Zahlungsprozesse nutzen, führen. Die Gründe liegen darin, dass diese Lösung auf der mächtigen, Unternehmensweit einsetzbaren Business Activity Monitoring (BAM), BusinessBridge von Systar, aufbaut. Diese Lösung gibt Ihnen eine wirkliche end-to-end Sicht auf Ihre Zahlungsprozesse aus einer Business Sicht und das in Echtzeit.
So gewährleisten Sie, dass die Systeme und Anwendungen für den Zahlungsverkehr sich konform mit den Erwartungen bzw. Vereinbarungen verhalten. Zudem können Sie sofort die geschäftlichen Auswirkungen von Problemen ermitteln und rechtzeitig handeln. Sie werden in der Lage sein, die Nachrichten direkt zu sehen, die zwischen den Anwendungen und aktuellen Komponenten ausgetauscht werden. Im Problemfall nutzen Sie Drill-Down Möglichkeiten, um die Ursachen umgehend zu erfassen und das Problem schnellstens zu lösen.
BusinessBridge ServiceVision für den Zahlungsverkehr gewährleistet:
einen umfassenden 360° Blick auf Zahlungsprozesse, mit Sichten auf das Verhalten der Nutzer, auf die externen Eingaben von Dritten, auf den Datenfluss zwischen den Anwendungen, auf die Performance der Anwendungen und der Infrastrukturen im Zusammenhang mit den Auswirkungen auf das Business.
vorausschauende Monitoringfunktionen, die garantieren, dass Ereignisse entdeckt, bewertet und bearbeitet werden, bevor diese die Qualität des Business-Services beeinflussen.
eine modulare Lösung zum Monitoring der online Services, der File-Transfers, dem Fluss der Nachrichten und Dateien sowie der Batch Verarbeitung.
Ursachenanalyse und Ermittlung der Auswirkungen in realtime, um schnell die Quelle für ein Problem zu ermitteln und das geschäftliche Ausmaß zu bestimmen.
eine NON-Intrusive BAM Plattform, die sich nahtlos in ihre heterogene Systemlandschaft einfügt und somit ihre Investitionen in vorhandene Monitoring-Werkzeuge absichert und mit in die Zukunft nimmt.
ein zentrales Repository für Trendanalysen und das Management von SLAs und BSLAs
Wie bereits erwähnt, handelt es sich um eine NON-Intrusive Lösung die sehr einfach und schnell in ihre bestehende Systeme und Anwendungen integriert wird. Dabei sind weder Änderungen in ihren bestehenden Systemen notwendig noch benötigen Sie spezielle Technologien.
In real-time werden Informationen von allen Systemen und Anwendungen, über die die Scheckbearbeitung abgewickelt wird, gesammelt, gefiltert, korreliert und analysiert. So werden alle diese Informationen in eine Architektur gebracht, um umfangreiche, verständliche und zielgerichtete Dashboards bzw. Sichten zu erzeugen.
Diese Lösung erlaubt ihnen
Informationen aus den Anwendungen und Systemen, über die die Scheckverarbeitung abgewickelt wird, zu sammeln und zu filtern.
Informationen in real-time zu korrelieren und zu analysieren sowie die Auswirkungen von Ereignissen auf das Geschäft zu ermitteln bzw. zu bewerten.
die automatische Festlegung von Schwellenwerten und KPIs auf der Basis von historischen Daten, die im BusinessBridge Repository gespeichert sind.
ein globales Monitoring im Fehlerfall aber auch eine individuelle Betrachtung für ein bestimmtes Geschäftsereignis.
die Erstellung von web-basierten real-time Dashboards und Berichten, die für bestimmte Nutzer oder Rollen dynamisch maßgeschneidert sind.
die Benachrichtigung der richtigen Personen zur rechten Zeit, per e-Mail, Fax, Pager oder ähnlichem unter Berücksichtung von Kalendern und Eskalationsprozeduren.
Mit der ersten Minute, in der Sie die die Lösungen einsetzen, verdienen Sie Geld; einige Kunden haben innerhalb von nur 2 Monaten den ROI in die BusinessBridge Lösungen vollständig realisiert.
