OmniVision - Fragestellung

Performance Management ist ein Alptraum: Störfälle werden ausschließlich reaktiv bearbeitet und nicht vorhergesehen. Wiederkehrende Störfälle werden nicht in Bezug zueinander gesetzt.
Wie behalte ich den Überblick über den globalen Zustand meines RZ?

IT Management wird von Kundenbeschwerden überrascht. Aussagekräftige Reports für Board-Meetings sind nicht vorhanden oder aufwendig händisch erstellt.
Wie identifiziere ich die wesentlichen Probleme / Trends und Risiken innerhalb der unüberschaubaren Masse von Servern und Metriken?

Niemand weiß, wie eine zielgerichtete Konsolidierung durchgeführt werden kann – belastbare Fakten fehlen.
Wie kann ich die vorhandenen Kapazitäten besser ausnutzen, um die Kosten zu reduzieren?

Zu schnell – Zu viel: Es gibt großen Druck aus dem Management, dass Konzept Virtualisierung schnell und über das gesamte RZ auszudehenen. Jedoch gibt es nur geringe Unterstützung, um sicherzustellen, dass dies ein Erfolg wird und die QoS geliefert werden kann!
Wie gelange ich sicher zu meinem Ziel und plane meine Virtualisierungsstrategie richtig? Wie wähle ich Virtualisierungskandidaten aus?

Das Investment ist groß: Wenn ich nicht den erwarteten ROI erziele, kommt die Initiative als Bummerang auf mich zurück!
Wie belege ich den Quality of Service meiner virtualisierten Server? Wie realisiere ich den gewünschten ROI mit angemessener VM Verteilung?

Die Kunden fühlen sich nicht wohl dabei: Wie gehe ich mit deren Angst und dem Widerstand um?
Wie überzeuge ich meine Kunden von der Virtualisierungsstrategie und lege Ihnen konsolidierte KPI-Informationen vor?

Wir haben keinen standardisierten Prozess, geringe Expertise und es fehlen die richtigen Werkzeuge!
Wie kann ich die “low-hanging fruits” identifizieren, um einen Quick Win aufzuzeigen?

Modellierungskonzepte benötigen zu große (meist wissenschaftlich orientierte) Expertise, welche nicht vorhanden ist!
Wie kann ich mit der geringen Expertise und einem Werkzeug starten, dass jeder schnell versteht?

Das Management und die Prüfer erwarten den Beweis dafür, dass unsere Ausgaben gerechtfertigt sind: Dies muss mit Fakten belegt werden!
Wie kann ich langfristige Analysen durchführen und Entwicklungstrends proaktiv erkennen?